Expeditionen

Versand Ihres Pakets

Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versendet und werden über Colissimo mit Sendungsverfolgung und Abholung ohne Unterschrift versendet. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie diese Versandart wählen, da sie mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.

Die Versandkosten beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Portokosten. Die Vorbereitungsgebühren sind fest, während die Versandgebühren je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel in einem Auftrag zusammenzufassen. Es ist nicht möglich, zwei getrennte Bestellungen zusammenzufassen, und es fallen für jede einzelne Bestellung Versandgebühren an. Ihr Paket wird auf eigene Gefahr versendet, aber es wird besondere Sorgfalt darauf verwendet, zerbrechliche Gegenstände zu schützen.

Die Kartons haben die richtige Größe und Ihre Gegenstände sind gut geschützt.

Vorgehensweise bei Erhalt der Ware

Wenn Sie Ihr Paket erhalten, überprüfen Sie es bitte immer:

  • Die Verpackung des Produkts, die unversehrt sein muss.
  • Das Material im Inneren der Verpackung.
  • Wenn die Ware mit Ihrer Bestellung übereinstimmt.

Nachdem die Prüfungen durchgeführt wurden, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

1) DIE LIEFERUNG KONFORM IST

Sie müssen nur noch den Lieferschein datieren und unterschreiben, um das Paket anzunehmen.

2) DIE LIEFERUNG NICHT KONFORM IST

In diesem Fall müssen Sie die festgestellten Probleme/Mängel unbedingt auf dem vom Spediteur ausgestellten Lieferschein vermerken.

Für die Gültigkeit der ausgestellten Vorbehalte: systematisch notieren, dass die Verpackung beschädigt wurde und die genaue Art des Schadens, den das Gerät erlitten hat.

Beispiel: "Verschlechterte Verpackung und beschädigte Ausrüstung: gebrochene Füße".

Bitte beachten Sie, dass die Worte: "vorbehaltlich des Auspackens" oder "nach dem Auspacken" auf dem Lieferschein nicht berücksichtigt werden können.

Dann muss innerhalb von 48 Stunden ein Einschreiben mit Rückschein an das Transportunternehmen geschickt werden, in dem die festgestellten Schäden oder Mängel erwähnt werden. Eine Kopie dieses Schreibens muss ebenfalls an uns gesendet werden.

Bitte senden Sie das Paket von dort zurück, von wo es gesendet wurde. Die Adresse des Absenders ist auf dem Verpackungskarton angegeben. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte.

Zur Erinnerung:

  • Rechtlich gesehen haben Sie 15 min Zeit, um im Beisein des Spediteurs das Paket zu öffnen und die Ware zu prüfen.

  • Falls der Zusteller nicht warten möchte, bis das Paket geöffnet ist, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein und lassen Sie ihn unterschreiben.
  • Ohne diesen Schritt wird keine Reklamation berücksichtigt.
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