Verzending
Verzending van uw pakket
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden. Pakketten worden verzonden via ons transport met tracking en afgifte zonder handtekening. Gelieve ons te contacteren alvorens deze leveringswijze te kiezen, aangezien dit extra kosten met zich kan meebrengen.
„Neem contact met ons op voordat u kiest voor deze methode van levering, omdat het extra kosten met zich meebrengt. 24-72 uur levering afhankelijk van de huidige voorraad, neem dan contact met ons op voor de exacte beschikbaarheid. »
De verzendingskosten omvatten de voorbereidings- en verpakkingskosten, alsook de portokosten.
De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de vervoerskosten variëren naar gelang van het totale gewicht van het pakket. Wij raden u aan om al uw artikelen te combineren in één bestelling. Wij kunnen geen twee afzonderlijke bestellingen groeperen, en de verzendingskosten zullen op elk van hen van toepassing zijn. Uw pakket wordt verzonden op eigen risico, maar er wordt speciale zorg besteed aan breekbare voorwerpen.
De dozen hebben de juiste afmetingen en uw spullen worden goed beschermd.
Te volgen procedure bij ontvangst van de goederen:
Wanneer u uw pakje ontvangt, controleer dan systematisch
· De verpakking van het product die intact moet zijn.
· Het materiaal in de verpakking.
· Als de goederen in overeenstemming zijn met uw bestelling.
Zodra de verificaties zijn verricht, staan u twee mogelijkheden ter beschikking:
1) DE LEVERING CONFORM IS
U hoeft alleen de afleverbon te dateren en te ondertekenen om het pakket te accepteren.
2) DE LEVERING IS NIET IN OVEREENSTEMMING
In dat geval moet u de problemen/defecten absoluut vermelden op de leveringsbon die de vervoerder u heeft overhandigd.
Opdat de gemaakte voorbehouden geldig zijn: systematisch noteren dat de verpakking beschadigd is en de precieze aard van de schade die het materiaal heeft geleden.
Voorbeeld: "Verpakking beschadigd en uitrusting beschadigd: gebroken voeten".
Opgelet: de woorden: "onder voorbehoud van uitpakken" of "na uitpakken" kunnen niet in aanmerking worden genomen op de leveringsbon.
Vervolgens dient u de vervoerder binnen 48 uur een aangetekende brief met ontvangstbewijs te sturen waarin u de geconstateerde schade of gebreken vermeldt. Een kopie van deze brief moet ook aan ons worden toegezonden.
Laat het pakje terugbrengen vanwaar het werd verzonden. Het adres van de afzender staat op de verpakking vermeld. Zo niet, neem dan contact met ons op.
Ter herinnering:
· Wettelijk heeft u 15 minuten om in aanwezigheid van de vervoerder het pakket te openen en de goederen te controleren.
· Indien de vervoerder niet wenst te wachten, vermeld dit dan op de leveringsbon en laat hem deze ondertekenen.
· Zonder deze stap zal geen enkele vordering in aanmerking worden genomen.